市場與競爭是相輔相成的,有市場就會(huì)有競爭,而有競爭,市場便會(huì)活躍起來,如此循環(huán),促進(jìn)各行各業(yè)向前發(fā)展。在家居行業(yè)中,市場和競爭一直都存在,一方面伴隨著消費(fèi)升級(jí)以及消費(fèi)者對(duì)于家居的個(gè)性化需求,家居行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的潛力巨大;另一方面越來越多家居品牌橫空出世,面對(duì)市場上千千萬萬的家居品牌,家居行業(yè)的市場競爭愈加激烈。
那么,在如此激烈的競爭中,家居企業(yè)如何在市場上分一杯羹呢?從家居行業(yè)的走勢來看,可以預(yù)測,“品牌運(yùn)營、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、服務(wù)水平”這四大企業(yè)策略構(gòu)成了現(xiàn)代家居行業(yè)贏取市場的關(guān)鍵利器。
產(chǎn)品創(chuàng)新,給消費(fèi)者新感覺
近年來隨著人們對(duì)家具用品的需求越來越“功能化”和“個(gè)性化”,而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設(shè)計(jì)將成為將來現(xiàn)代家居的主流方向。智能設(shè)計(jì)在實(shí)用美觀的基礎(chǔ)上,又結(jié)合了其營銷的方向性,讓使用者能真正感覺舒適性和方便性。而將來這樣的現(xiàn)代家居更能促進(jìn)銷售和市場競爭。
品牌運(yùn)營,提高品牌知名度
目前消費(fèi)者對(duì)品牌的概念越來越強(qiáng)烈,因?yàn)橐粋€(gè)好的品牌會(huì)帶來良好的服務(wù)。面對(duì)市場上眾多家居品牌,顧客會(huì)陷入“抉擇難”的境地,因此作為顧客他更情愿去花超過平常15%~20%的價(jià)格去購買品牌商品,只因品牌有保障。而有相當(dāng)部分的消費(fèi)者通過各種媒介的傳播效果來認(rèn)識(shí)家居品牌的知名度和企業(yè)實(shí)力。與此同時(shí)作為商場創(chuàng)造品牌效益的另一目的,可以在全國開設(shè)連鎖加盟店,擴(kuò)大經(jīng)營范圍來更進(jìn)一步地快速提升他們的品牌知名度。
市場營銷,挖掘更大的家居市場
作為一個(gè)大中企業(yè),他們的經(jīng)營渠道不僅僅是國內(nèi)市場,國外市場也要重視。因?yàn)橄噍^于國外昂貴的人員工資來說,他們?cè)谥袊ㄖ萍揖赢a(chǎn)品的價(jià)格可能會(huì)更低。而國外的家居產(chǎn)品質(zhì)量要稍高于國內(nèi)市場,但相應(yīng)其價(jià)格也可以得到提升。所以只要我們把自身的產(chǎn)品質(zhì)量做好,今后國外的需求也會(huì)越來越多,因此想要快速打開國外市場,挖掘更大的市場,家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位。
服務(wù)周全,給顧客完美體驗(yàn)
服務(wù)是促進(jìn)終端達(dá)成的至關(guān)因素?,F(xiàn)在有些客戶反映“我為什么選購好的品牌的產(chǎn)品,就是花錢買個(gè)服務(wù)”客戶購物時(shí)營業(yè)員的態(tài)度,以及營業(yè)員對(duì)自身產(chǎn)品的了解程度都是客戶選購產(chǎn)品的首要原則。舉個(gè)例子,門窗產(chǎn)品如門板材質(zhì)、規(guī)格甚至一個(gè)很小的五金配件,作為導(dǎo)購員要對(duì)其熟悉透頂,以便給顧客最好的服務(wù)。而好的服務(wù)更能凸顯品牌的形象,從而擴(kuò)大家居品牌的口碑名氣。目前國內(nèi)家居企業(yè)的服務(wù)水平參差不齊,因此家居行業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)“持續(xù)改善,創(chuàng)造顧客滿意產(chǎn)品”的理念,以專業(yè)、專注的精神讓每一位客戶尊享五星級(jí)服務(wù),確保客戶全程定制無后顧之憂。