近年來，家居行業(yè)出現(xiàn)了一種新穎的營銷活動：邀約業(yè)主去店面不介紹產(chǎn)品、不搞促銷，卻教業(yè)主做手工皮具、木工、花藝、茶道等。這種活動被業(yè)內(nèi)稱之為“社交式品牌營銷”或“交互式品牌體驗(yàn)”。

為什么在家居行業(yè)銷售壓力增大市場情況下，他們不著急推銷卻教人做手工呢？這種營銷模式會給消費(fèi)者帶來什么“實(shí)惠”呢？這種活動是營銷噱頭還是真正的服務(wù)消費(fèi)者？

業(yè)主越來越喜歡個性、有趣、舒適的活動

邀請知名老工匠教業(yè)主做皮具、學(xué)花藝、學(xué)茶道……這些新穎的活動受到了不少業(yè)主的喜愛。此類活動，往往只需發(fā)一個微信通知，就會吸引很多業(yè)主參與。為什么這種活動如此受歡迎呢？

現(xiàn)在都市人更具有獵奇心理，喜歡個性化、獨(dú)有化的東西。而此類活動中正好可以滿足業(yè)主的這一需求，活動形式新鮮，業(yè)主會有好奇感，參加活動中還可以自制手工品并打上自己的名字，這件東西就具備了獨(dú)有性和收藏性。

行業(yè)資深人士認(rèn)為，現(xiàn)在的消費(fèi)者更喜歡有趣的活動、放松舒適的購物環(huán)境。比如有的家居旗艦店，有生活體驗(yàn)專區(qū)，不僅有手工活動，還有書與咖啡，讓人感覺是在一個公眾休閑空間。從以前的遞杯水、提供水果，到現(xiàn)在的休閑生活體驗(yàn)空間，企業(yè)的營銷模式不再那么直接和功利化，消費(fèi)者的接受度也更高。

家居品牌集中化加快 企業(yè)品牌意識崛起

在家居行業(yè)銷售壓力增大的情況下，家居企業(yè)為什么不急著推銷產(chǎn)品，卻教人做手工呢？

在業(yè)內(nèi)人士看來，目前企業(yè)的獲客成本越來越大，通過這樣非功利的活動，讓消費(fèi)者來體驗(yàn)串門式休閑生活，聊聊生活聊聊家，自然也會聊到家具方面。這種自然而然的輕松方式，即達(dá)到了企業(yè)的品牌傳播需求，又給給營銷帶來了更多的機(jī)會。此類活動應(yīng)屬于“品牌營銷”的延伸，這標(biāo)志著家居行業(yè)的品牌意識開始崛起。隨著家居工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，再加上近年來國家對工業(yè)環(huán)保生產(chǎn)的嚴(yán)格要求，家居品牌集中化加快，未來可能會出現(xiàn)寡頭品牌和細(xì)分寡頭品牌。未來的家居產(chǎn)品質(zhì)量會進(jìn)一步提升，大家拼的就是品牌影響力。企業(yè)通過此類有溫度、有粘性的活動可以讓消費(fèi)者更好地感知品牌內(nèi)涵，了解品牌文化，增強(qiáng)對品牌的認(rèn)可度。

前兩年家居行業(yè)相對繁榮，行業(yè)處于粗放式發(fā)展?，F(xiàn)在市場已不如前兩年，一些抗風(fēng)險能力差的品牌逐漸就會消失，有文化、有內(nèi)涵、有根基的品牌才會長存于市場。企業(yè)更需要通過此類交互式的品牌體驗(yàn)活動，展示企業(yè)的工匠精神，向用戶傳遞其品牌文化。

家居企業(yè)不僅要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更要傳遞優(yōu)雅的生活方式

讓此類活動如何才能讓消費(fèi)者得到真正的“實(shí)惠”或有所收獲，而不是感覺“被套路”了？企業(yè)要如何做才能真正抓住消費(fèi)者的心呢？

或許，只有始終為用戶著想的、利他的活動，才能贏得消費(fèi)者信賴。家居企業(yè)不能只是賣家具的，更要通過一些有趣的社交活動，帶領(lǐng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活的意義。消費(fèi)者不僅需要富裕的物質(zhì)生活，更需要富裕的精神生活，優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品只是滿足物質(zhì)生活。家居企業(yè)應(yīng)該有這樣的責(zé)任和義務(wù)引領(lǐng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活樂趣并生動優(yōu)雅去生活。所以，企業(yè)做活動不要太功利，誰是真正在傳承文化，誰是在做一時噱頭，消費(fèi)者其實(shí)心里有數(shù)。