時(shí)下的衣柜行業(yè)發(fā)展,品牌競(jìng)爭(zhēng)與品牌消費(fèi)成為發(fā)展主流,想要在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,加大自身品牌推廣,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方式。因此,保障衣柜產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)服務(wù)水平是最大化實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的重要途徑。
明確自身核心內(nèi)涵 保障衣柜產(chǎn)品質(zhì)量
伴隨著衣柜行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的愈演愈烈,企業(yè)更要明確自身的核心內(nèi)涵,同樣的產(chǎn)品,通過(guò)提供產(chǎn)品附加值以及傳遞的不同的價(jià)值觀,突出品牌所獨(dú)有的個(gè)性、內(nèi)涵以及價(jià)值觀,逐漸被消費(fèi)者認(rèn)同,從而占領(lǐng)市場(chǎng)高地。
衣柜企業(yè)在大力推廣衣柜品牌階段,如果產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,衣柜款式不符合市場(chǎng)等問(wèn)題突出,必會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)比較大的問(wèn)題,衣柜企業(yè)的發(fā)展之路就會(huì)被阻礙,更別說(shuō)會(huì)把品牌價(jià)值做到最大化。
三方面提升服務(wù) 實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化
體現(xiàn)衣柜企業(yè)服務(wù)水平主要有三個(gè)方面,經(jīng)銷商服務(wù)、衣柜市場(chǎng)銷售服務(wù)以及售后服務(wù)。服務(wù)能力的強(qiáng)弱會(huì)影響客戶對(duì)衣柜企業(yè)品牌的價(jià)值判斷,要實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化,不斷提升服務(wù)能力水平是關(guān)鍵。
經(jīng)銷商服務(wù):如今是衣柜業(yè)發(fā)展期,各衣柜企業(yè)都有各自的市場(chǎng),在產(chǎn)品大同小異的情況下,清晰的市場(chǎng)運(yùn)作思路是經(jīng)銷商想要看到的。品類細(xì)分的衣柜企業(yè)規(guī)模不用很大,經(jīng)銷商的壓力也減小了,以前衣柜企業(yè)的做法是將庫(kù)存壓力放在經(jīng)銷商那里,現(xiàn)在要提供思路、工具和經(jīng)銷商共同面對(duì)問(wèn)題。
衣柜終端銷售服務(wù):針對(duì)目前的衣柜市場(chǎng)狀況,衣柜企業(yè)打造品牌需要銷售去支持,而產(chǎn)品的銷售則要依靠終端去突破。衣柜企業(yè)要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不能硬碰硬需找好武器,利用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣宣傳,引流消費(fèi)者。
衣柜售后服務(wù):消費(fèi)者在衣柜選購(gòu)時(shí)只重視衣柜的質(zhì)量而不重視售后服務(wù),那么在日后的使用中一旦出現(xiàn)問(wèn)題就有可能會(huì)出現(xiàn)投訴無(wú)門的情況,所有的問(wèn)題都得自己承擔(dān)。如果這個(gè)時(shí)候有一個(gè)好的售后服務(wù),那么消費(fèi)者對(duì)該衣柜品牌就會(huì)印象深刻,并自然的成為消費(fèi)群體里的品牌傳播器。
總之,一個(gè)具有價(jià)值的衣柜品牌,不是一蹴而就的。只有能夠堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、品牌最優(yōu)化的企業(yè),才有可能戰(zhàn)勝市場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)衣柜企業(yè)的“領(lǐng)跑者”。